TAIDEVELLAMO.FI -VERKKOSIVUSTON JA -VERKKOKAUPAN EHDOT JA SELOSTEET:
1 KÄYTTÖEHDOT
2 REKISTERISELOSTE
1 KÄYTTÖEHDOT
SOPIMUS
Tuotteiden tilaaminen kaupasta (Yrityksen Taidevellamo Oy Verkkokauppa osoitteessa taidevellamo.fi, jäljempänä “Kauppa”), tilin rekisteröinti Kaupassa ja / tai pääsy Kaupaan (joko rekisteröityneenä käyttäjänä tai vieraana ilman rekisteröitymistä) mobiililaitteeltasi, tietokoneeltasi tai muusta laitteistosta (jäljempänä “Laite”) ) ja / tai milloin tahansa napsauttamalla “HYVÄKSYN” tai vastaavaa muuta painiketta, linkkiä tai napsautussivua muodostavat suostumuksesi näihin käyttöehtoihin ja taidevellamo.fiin tietosuojakäytäntöön (saatavana osoitteessa https: //taidevellamo.fi/ehdot/), jotka muodostavat yhdessä laillisesti sitovan sopimuksen käyttäjän (sinä) ja Kaupan välillä (jälejmpänä “sopimus”).
Oikeutesi käyttää verkkosivustoa ja tilata tuotteita kaupasta riippuvat sopimuksen ehtojen noudattamisesta. hänen on luettava nämä käyttöehdot ja tietosuojakäytäntömme huolellisesti ennen kauppaan pääsyä. Jos et hyväksy tämän sopimuksen ehtoja, et saa käyttää kauppaa tai tilata tuotteita kaupasta.
taidevellamo.fi: n (“Taidevellamo Oy”), verkkosivuston, verkkokaupan sekä myymälä- ja markkinointioperaattorin yhteystiedot:
Nimi: Taidevellamo Oy
Y-tunnus: 3288115-6
Osoite: Valtakatu 35 B 30 96200 Rovaniemi
Verkkosivusto: www.taidevellamo.fi
Sähköposti:
ALV-numero: FI32881156
PALVELUN KÄYTTÖ
2.1. Palvelu on tarkoitettu yksityishenkilöille, laitoksille ja yrityksille.
2.2. Sinun on oltava vähintään 18-vuotias tilataksesi tuotteita Kaupasta.
TILAUSPROSESSI
3.1. Käyttäjä voi tilata tuotteita kaupasta ilman rekisteröitymistä, mutta käyttäjän on kuitenkin annettava käyttäjän nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite sekä kaikki muut tiedot, joita taidevellamo.fi, Taidevellamo Oy tarvitsevat tämän velvollisuuksien täyttämiseksi. Sopimus, mukaan lukien tuotteiden toimitus. Edellä mainittujen tietojen lisäksi yhteisö- ja yritysasiakkaat voivat antaa kaupparekisterinumeronsa ja arvonlisäveronumeronsa.
3.2. Tilaamalla Tuotteen Käyttäjä takaa, että hän on lukenut tämän sopimuksen määräykset, hyväksyy nämä ehdot ja takaa tämän sopimuksen noudattamisen.
3.3. Yrityksen puolesta tilaava käyttäjä takaa, että hänellä on riittävät valtuudet tilata kyseiset tuotteet ja sitoa kyseinen yritys tähän sopimukseen ja Tuotteiden tilauksesta johtuviin maksuvelvoitteisiin.
KÄYTTÄJÄN VASTUUT
4.1. Käyttäjä ottaa vastuun kaikesta toiminnasta, jonka Käyttäjä suorittaa Kaupassa, ja sitoutuu maksamaan ilmoitetun hinnan Tuotteesta, jonka Käyttäjä ostaa Kaupasta seuraamalla Käyttäjälle tilausprosessin aikana annettuja maksuohjeita. Käyttäjällä on valtuudet varmistaa Käyttäjän tilin käyttäjänimen ja salasanan turvallisuus.
4.2. Käyttäjä takaa, että rekisteröintiprosessin tai tilausprosessin aikana antamat tiedot (ja kaikki ilmoitukset tällaisten tietojen muuttumisesta) ovat oikeita ja oikeita. Käyttäjän on varmistettava, että tilausprosessin aikana toimitetaan oikeat ja pätevät tiedot toimitusta varten. Jos toimitusta ei voida suorittaa käyttäjän antaman väärän toimitusosoitteen vuoksi, taidevellamo.fi, Taidevellamo Oy ei vaadita hyvitystä tai korvausta.
4.3. Käyttäjiä vaaditaan kaikilta omilta Laitteiltaan, Internet-yhteyksiltä ja ohjelmistoilta sekä kaikista niistä aiheutuvista kustannuksista. Käyttäjät sitoutuvat olemaan yrittämättä vahingoittaa, hakkeroida, halkeamia, käänteistä suunnittelua tai muuten häiritä Palveluja missään maanosassa.
TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ
5.1. Palvelujen käyttämiseksi ja tuotteiden ostamiseksi Kaupasta Käyttäjän on annettava oikeat henkilökohtaiset ja muut tiedot, jotka ovat tarpeen Palvelujen käyttöön ja Tuotteiden tilaamiseen. Palvelu tallentaa tarvittavat henkilötiedot, joita tarvitaan palvelun tarjoamiseen, ostettujen tuotteiden toimittamiseen ja muutoin palvelun toimintojen helpottamiseksi. Nämä henkilötiedot voivat sisältää mm. käyttäjän etu- ja sukunimi, puhelinnumero, osoite ja sähköpostiosoite. Lisätietoja henkilötietojen tallentamisesta ja käsittelystä löytyy tietosuojakäytännöstä.
taidevellamo.fi-kaupan tietosuojakäytäntöä sovelletaan tähän sopimukseen ja kaikkiin henkilötietojen toimittamiseen.
MAKSUT
6.1. Tilauksen katsotaan sitovan Käyttäjää, kun tilaus viimeistellään Kaupassa. Tilauksen katsotaan sitovan taidevellamo.fi: tä ja Taidevellamo Oy: tä kun tilausvahvistus on toimitettu asiakkaalle.
6.2 Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/
6.3 Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto, Fellow Lasku ja Fellow Yrityslasku.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.
6.4 Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti:
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
7 TOIMITUS
Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita, toimitusaika on yleensä 1-3 viikkoa. Tilaustöiden, kuten maalaukset, valmistumis- ja toimitusaikataulu sovitaan aina asiakkaan kanssa erikseen.
Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.
8 PALAUTUKSET
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.
8.1 Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot
Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
2 TAIDEVELLAMO.FI REKISTERISELOSTE
taidevellamo.fi Rekisteri- ja tietosuojaseloste
Tämä on Taidevellamo Oy:n henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste joka koskee taidevellamo.fi -palveluja ja verkkokauppaa. Laadittu 23.5.2022.
Rekisterinpitäjä
Yritys: Taidevellamo Oy
Y-tunnus: 3288115-6
Osoite: Valtakatu 35 B 30 96200 Rovaniemi
Verkkosivusto: www.taidevellamo.fi
Sähköposti:
ALV-numero: FI32881156
Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Vellamo Petäistö, , 0452337701
Rekisterin nimi
Verkkokaupan asiakasrekisteri
Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on jokin tai useampi seuraavista:
– henkilön suostumus (dokumentoitu, vapaaehtoinen, yksilöity, tietoinen ja yksiselitteinen)
– sopimus, jossa rekisteröity on osapuolena
- asiakassuhde
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on yhteydenpito asiakkaisiin, verkkokaupan toiminnan takaaminen (toimitukset, asiakaspalvelu jne.), asiakassuhteen ylläpito ja markkinointi.
Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.
Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat: henkilön nimi, asema, yritys/organisaatio, yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite), www-sivustojen osoitteet, verkkoyhteyden IP-osoite, tunnukset/profiilit sosiaalisen median palveluissa, tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista, laskutustiedot, muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.
Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, tilauksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista vain siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa.
Tietoja voidaan siirtää rekisterinpitäjän toimesta myös EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Jos rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.
Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä (“oikeus tulla unohdetuksi”). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).